Agenten und Automatisierung
ServiceNow stellt digitalen Berechtigungspass für KI-Agenten vor
AI Passport soll die Berechtigungen von Agenten bei jedem Schritt eines Arbeitsablaufs überprüfen.
Kuva: ServiceNow / Business Wire. Alkuperäisen AI Passport -tiedotteen kuva.
ServiceNow stellte am 15. Oktober die Lösung AI Passport vor, mit der Unternehmen Zugriffsrechte ihrer KI-Agenten in Echtzeit verwalten sollen.
KI-Agenten können Kundendaten bearbeiten, Systeme aktualisieren und externe Werkzeuge aufrufen. Die neue Verwaltungsebene soll bei jedem Arbeitsschritt prüfen, ob ein Agent für die betreffende Aktion berechtigt ist.
Solche Kontrollen können das Risiko verringern, dass ein Agent unnötige Systeme verwendet oder ohne Genehmigung handelt. ServiceNow kündigte außerdem mehr Transparenz über KI-Systeme und eine erweiterte Kostenüberwachung an.
Es handelt sich um eine Herstellerankündigung. Die Sicherheitsvorteile und die Interoperabilität mit anderen Systemen müssen in der Praxis und durch unabhängige Bewertungen überprüft werden.